お掃除機能付きエアコン、どこまでお任せ？意外と知らない「掃除範囲」と「ダストボックス」の真実を徹底解説！

2026年6月8日 最終更新日時 : 2026年6月8日 cocopika37

お掃除機能付きエアコン、本当に理解していますか？

近年、多くの家庭で導入されているお掃除機能付きエアコン。「これで掃除の手間が省ける！」と期待している方も多いのではないでしょうか。しかし、お掃除機能付きエアコンが「どこまで」掃除をしてくれるのか、意外と知られていない事実があるようです。

ハウスクリーニング予約サイト「おうちにプロ」が実施したアンケート調査では、お掃除機能付きエアコンに関するユーザーの理解度や実態が明らかになりました。今回は、その調査結果をもとに、お掃除機能付きエアコンを上手に使いこなすためのポイントを分かりやすく解説します。

お掃除機能付きエアコンの理解度に関するアンケート調査の告知画像

アンケート調査の概要

「おうちにプロ」は、エアコンクリーニングでお悩みの方に有益な情報を提供するため、「お掃除機能付きエアコンへの理解度に関する独自調査」を実施しました。この調査は、2026年6月にインターネットリサーチ形式で、クラウドワークスを利用し、100名を対象に行われました。

詳しい調査内容は、以下のページでも確認できます。
【独自調査】お掃除機能付きエアコンへの理解度に関するアンケート調査｜おうちにプロ

お掃除機能付きエアコンの利用状況

まず、現在お掃除機能付きエアコンを使用しているか尋ねたところ、全体の67%が「使用している」と回答しました。一方で、「使用していない」が27%、「お掃除機能付きかわからない」が6%という結果に。多くの方が利用している一方で、自分のエアコンがお掃除機能付きかどうかも不明なケースもあるようです。

お掃除機能付きエアコンの使用状況に関するアンケート結果を示す円グラフ

お掃除機能の「掃除範囲」に関する意外な誤解

お掃除機能付きエアコンの最大のポイントともいえる「お掃除機能」。では、この機能が具体的にどこを掃除しているかご存知でしょうか？アンケートでは、以下のような結果となりました。

  • フィルターのみ：37%

  • フィルターおよび内部の熱交換器：32%

  • フィルター、熱交換器、送風ファンなど内部のすべて：10%

  • よく分からない：21%

お掃除機能付き家電が清掃するパーツに関するアンケート結果を円グラフ

この結果を見ると、「フィルターのみ」を掃除すると認識している人が最も多いものの、「フィルターおよび内部の熱交換器」や「内部のすべて」を掃除すると考えている人も合わせて約4割存在することが分かります。さらに、「よく分からない」と回答した人も2割以上いるため、お掃除機能の本当の範囲が十分に理解されていない現状が見えてきます。

実際のところ、お掃除機能付きエアコンが自動で掃除するのは、基本的に「フィルター」だけです。 内部の熱交換器や送風ファンといった部分は、プロによる分解洗浄でないと綺麗にすることは難しいのが実情です。

意外と忘れがちな「ダストボックス」の存在と手入れ

お掃除機能付きエアコンがフィルターを掃除した後、取り除かれたホコリが溜まるのが「ダストボックス」です。このダストボックスの掃除頻度についても質問したところ、興味深い結果が出ました。

ダストボックスの定期的な掃除頻度に関するアンケート結果を棒グラフ

「3ヶ月に1回」「半年に1回」「1年に1回」といった周期で掃除している人が多い一方で、「ダストボックスがあることを知らなかった」と回答した人が16%もいました。 ダストボックスの存在を知らないと、せっかく集められたホコリがそのままになり、エアコンの性能低下やカビの原因になる可能性もあります。自動排出型の機種もありますが、そうでない場合は定期的なお手入れがとても大切です。

プロのエアコンクリーニング料金に関する認知度

お掃除機能付きエアコンは、通常タイプに比べて構造が複雑なため、専門業者によるクリーニング料金が高く設定されていることがほとんどです。この料金に関する認知度を調査したところ、以下のような結果となりました。

お掃除機能付きエアコンのクリーニング料金が高く設定されていることに対する意識調査の円グラフ

「全く知らず依頼したこともない」と回答した人が42%と最も多く、半数近くの人が料金の違いを知らないことが判明しました。「知っているが依頼したことはない」と合わせると、7割以上の人がお掃除機能付きエアコンのクリーニング料金が高いことを知っているものの、実際に依頼した経験がない、または料金を知らないまま依頼したケースがあるようです。

お掃除機能付きエアコンは「手間削減」に貢献した？

では、実際にお掃除機能付きエアコンを導入したことで、掃除の手間は削減されたと感じているのでしょうか？

お掃除機能付きエアコンが掃除の手間削減にどの程度貢献したかを示す棒グラフ

「とても実現した」が6%、「やや実現した」が52%となり、合わせて約6割の人が手間削減を実感しているようです。しかし、「あまり実現しなかった」が14%、「全く実現しなかった」が2%と、期待通りの効果を感じられなかった人も一定数いることが分かります。これは、お掃除機能の限界やダストボックスのお手入れ不足などが影響しているのかもしれません。

次回購入時の「お掃除機能付き」選択意向

最後に、次回エアコンを購入する際、お掃除機能付きを選びたいと思うか尋ねたところ、8割の人が前向きな意向を示しました。

次回エアコン購入時にお掃除機能付きを選ぶかどうかのアンケート結果を示す円グラフ

「ぜひ選びたい」が15%、「候補にしたい」が67%と、多くの人がお掃除機能付きエアコンに魅力を感じていることがうかがえます。一方で、「あまり選びたくない」が15%、「絶対に選ばない」が3%と、お掃除機能付きエアコンが必ずしも絶対的な選択肢ではないことも示されています。

お掃除機能付きエアコンを上手に使うためのポイント

今回の調査結果から、お掃除機能付きエアコンを最大限に活用するために、いくつか大切なポイントが見えてきました。初心者の方にも分かりやすく、順序立てて解説しますね。

1. お掃除機能の限界を知りましょう

お掃除機能付きエアコンは、あくまで「フィルター」のホコリを自動で取り除くのが主な役割です。エアコンの内部（熱交換器や送風ファンなど）には、どうしてもカビや汚れが付着してしまいます。お掃除機能があるからといって、内部まで完全に綺麗になるわけではないことを理解しておきましょう。

2. ダストボックスは定期的に掃除しましょう

お掃除機能で集められたホコリは、ダストボックスに溜まります。このダストボックスがいっぱいになると、お掃除機能が十分に働かなくなったり、嫌なニオイの原因になったりすることも。アンケート結果にもあったように、ダストボックスの存在を知らない方もいるかもしれません。取扱説明書を確認して、定期的にホコリを捨てて、綺麗にしてあげましょう。

3. 内部洗浄はプロに任せましょう

フィルターの掃除はご自身でできますが、エアコン内部のカビや頑固な汚れは、専門知識と専用の機材を持ったプロの業者に依頼するのが一番です。特に、お掃除機能付きエアコンは構造が複雑なため、無理に自分で分解しようとすると故障の原因にもなりかねません。定期的にプロのクリーニングをお願いして、エアコンを清潔に保ちましょう。

4. クリーニング料金の違いも知っておきましょう

お掃除機能付きエアコンのクリーニングは、通常タイプよりも手間がかかるため、料金が高くなる傾向があります。依頼する際は、事前に見積もりを取って、料金体系を確認することをおすすめします。

「おうちにプロ」について

おうちにプロは、住まいに関する様々なサービスを、信頼できる専門業者から安心して選べる比較・予約サイトです。エアコンクリーニングや水まわりクリーニング、ハウスクリーニング、遺品整理など、暮らしに密着した多岐にわたるサービスを掲載しています。

全国4000件以上の登録業者の中から、対応エリア、価格帯、サービス内容、さらには2万件を超える利用者の口コミ評価をもとに、条件に合った業者を効率よくお探しいただけます。口コミ情報は、実際の利用者による評価や感想が反映されており、初めてご利用になる方でも安心してサービスをご検討いただけます。

現在、口コミ投稿キャンペーンを実施しており、投稿いただいた方には最大1000円分のデジタルギフトを進呈中です。「おうちにプロ」は、安心・納得の業者選びを通じて、より快適な住環境づくりをサポートいたします。

「おうちにプロ」の主なサービス

対応地域（エアコンクリーニング）

株式会社ゼロアクセルについて

「新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。

公式サイト：https://zero-accel.co.jp/

関連会社

関連事業

まとめ

お掃除機能付きエアコンは、私たちの暮らしを快適にしてくれる便利な家電です。しかし、その機能の範囲や正しいお手入れ方法を理解していないと、せっかくの機能も十分に活かせないかもしれません。

今回のアンケート調査で明らかになったように、多くの方がお掃除機能付きエアコンについて誤解している部分があるようです。ぜひこの機会に、ご自宅のエアコンのお掃除機能について改めて確認し、適切なケアを心がけてみてくださいね。定期的なフィルター掃除とダストボックスのお手入れ、そして必要に応じたプロのクリーニングで、いつでも清潔で快適な空気の中で過ごしましょう。

＼ 最新情報をチェック ／

カテゴリー
役立つ情報
前の記事
梅雨の時期のエアコン掃除、約7割が「対策していない」！「半晦日小掃除」でカビ・ニオイ対策を始めませんか？New!!
2026年6月3日